自動受付、コールセンター、テレマケティング、オートコールシステムをLinuxで実現する丸秘テクニック 一拳公開 日本語サイト 中国語サイト
CTIをLinuxで作った訳 株式会社オープンコム
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プレディクティブコールシステム 
プレディクティブコールシステム
テレマーケティングの悩みの一つは、かけた電話が相手の不在、話中などでなかなか繋がらないこと。非効率だけでなく、オペレータのイライラもつのります。
オープンコムのプレディクティブダイアルは、オペレータの数より多めの回線を使ってコンピュータがコール先電話を予測発信し、繋がった電話だけをオペレータに接続します。一見、電話の回線費用がもったいないように見えますが、オペレータの生産性向上、さらにはコール件数の増加による売上の増大に繋がり、十分"もと”が取れます。

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OpenIVR-PKG 
Open IVRデモサイト

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Open PBXプラス  openPBX Open PBXプラス

コールセンターの基本電話機能は、オペレータ席の数のヘッドセット電話とPCにより、電話機能の操作と必要情報の表示・記録ができることです。ヘッドセットにはマイクとイヤホンしかないため、電話の受信・番号発信・保留・転送などの操作はすべて各席のPCで行うことになります。OpenSwitch12音声ボードと“OpenPBXプラス”ミドルウェアの組み合わせは、外線・内線接続を含めこの全てをコンパクトに、簡単に実現できる画期的なプラットホームなのです。これまで価格が高くて導入できなかったCTIが、手軽に構築できるチャンスです。詳しい情報は、こちら。この製品に関するのお問合せは、こちら

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E-D410400 Linux CTI ラックサーバ cti
E-D410400パッケージ(Linux CTI ラックサーバ)
24時間運転用にパワーサプライ(電源)、ファンを強化仕様に改造しております。音声ボード最大5枚まで挿入可能。コールセンターサーバ、PC Linux PBX、テレマーケティングサーバに最適。日本仕様CTServerがインストール済ですのでアプリケーションベンダー様がCTServerアプリケーションを直ぐに開発できるよう構築済です。 その他アプリケーションをご希望の場合は、お問い合わせください。いくつか製品をご用意いたしております。2台のみ速出荷可能。
E-D410400パッケージの内訳は、こちら

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MA101パッケージ(CTIサーバ)
MA101 パッケージ は、弊社が CTServer とオーストラリアVoicetronix社のOpenLine4音声ボードを組合せてLinuxの上で開発したハードウェアです。
このMA101パッケージは、小規模ネットワークに最適にデザインされた、エントリーx86サーバです。インテルのCeleronR 2.60GHz処理能力、ECCメモリ、PCI-Xサポートのような実用的な性能が、中小企業が求めているIT機能を提供します。
MA101 パッケージの詳細仕様は、こちら
この製品に関するのお問合せは、こちら

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ボイスロガーデモサイト demo

ログインID:admin
パスワード:1234567
サンプルデータは、2004年11月で検索してください。
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Open IVRデモサイト

ログインID:admin
パスワード:1234567
サンプルデータは、2004年11月24日から検索してください。
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在庫問い合わせ音声デモ

このデモは、当社のLinux CTIパッケージで作成した在庫問い合わせデモサイトです。
このデモでは、外で営業活動をしている営業マンが携帯電話で社内の基幹システムと同じように商品の在庫を問い合わせしたり在庫が無い商品などを外出先からでも発注できるシステムを想定しております。
問合せしたい4桁の商品コードをプッシュ操作により入力すると現在在庫を確認して音声により商品名、在庫数を照会します。また、照会した在庫が無い場合は、自動発注モードに切り替わり仕入金額の安い順に業者を読み上げるまたは、納期の早い順に業者を読上げていきます。詳細は、こちら
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音声認識デモ

このデモは、旭化成製音声認識エンジンボレロを使用した音声認識デモサイトです。
このデモでは、お弁当屋、料理屋向けの料理注文業務を想定しております。
注文したい料理名を読み上げて音声により料理を注文します。また、料理メニューを読み上げていきます。
詳細は、こちら
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Voicetronix OpenLine4 音声ボード voiceboard
Voicetronix OpenLine4 音声ボード
オーストラリアのオープンソースのCTI専門メーカーVoicetronix社が生産した4回線の外線接続機能があるコンパクトで、ローコストな音声変換ボードです。Linux、Windowsで使うことができ、小規模なテレフォニーシステムのための入門ボードとして最適です。
ナンバーディスプレイ対応
この製品に関するのお問合せは、こちら
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Voicetronix OpenSwitch12 音声ボード
Voicetronix OpenSwitch12 音声ボード
オーストラリアのオープンソースのCTI専門メーカーVoicetronix社が生産した6回線用(OpenSwitch12)の外線/内線接続機能の組合せ、設定が自由にできる、汎用性の高いアナログ音声変換ボードです。外線接続によりIVR端末機能、内線接続により交換機能が実現できます。
ナンバーディスプレイ対応
この製品に関するのお問合せは、こちら
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VT2004 Linux CTI システムパッケージ 

VT2004 パッケージは、Linux CTI構築ガイドを基本としておりお客様のニーズに合わせて基本パッケージにオプションを組み合わせて、Linux CTI開発を行うことが出来ます。オーストラリアのオープンソースのCTI専門メーカーVoicetronix社のCTIボード製品を使用しております。既に日本回線に対応済みです。この製品に関するのお問合せは、こちら

OpenLine4+SDK
OpenSwitch12+SDK

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株式会社オープンコム
〒102-0072 東京都千代田区飯田橋4-8-13 山商ビル9階
TEL: 03-3263-7885 FAX: 03-3263-7889
お問合せは webinfo@opencom.co.jp まで。
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