电讯通信应用系统软件能够简单编制而成,这是真的吗?是的,是真的。
如果使用CTServer自动电话应答系统,CTI系统等电讯通信应用软件就能够简单地编制而成。
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用开放源码创建CTI的秘诀 一举公开
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 库存询问样品
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库存询问样品的概要

这个样品是被假设为对商社的营业人员而设的库存询问业务。这个样品是设想为在外进行营业活动的营业人员用手机象自社内的基干系统一样对商品的库存进行查询,对商品的在库进行查询或是对没有库存的商品等可以从所在地直接进行订购的系统。

在依据操作指南输入想要查询的商品的4位编码,根据现在在库的语音指示进行确认后,查询商品的名称及在库数。同时,在没有库存的情况下可以自动进入订购方式,并按照产品的价格由低至高、或由交货期的从快至慢的方式向用户播出。

用电话(手机也可)拨打下面的电话号码,请依据语音向导的指示进行操作。

样品的运作中心设在日本的川崎市

TEL∶044-411-1782

注意:本样品的内容是架空的,所以并不能真正做到商品的订购只能作为样本进行演示用。敬请谅解。

库存询问样品的特征
  • 利用普通电话、公用电话、手机以及PHS的终端,利用对声音的识别,可以简单而容易在库进行查询等、订购及更正业务

  • 因为是对专线进行访问,所以不必象在互联网上那样介意安全性,可以自由提取自社内的信息

  • 在基于同基干服务器连动的多数的信息,作为移动通信专用数据的提取可能

库存询问样品图(一式)


库存询问样品的操作流程

如果拨打样品电话号码,您将听到以下的提示。请按照其指示进行操作。

样品声音:
谢谢您的电话,这里是Voice Communication。在听到欢迎光临的播音之后,请按“*”键1次或2次

顾客:按“*”1次或2次

样品声音:
欢迎光临,这里是Voice Communication
商品库存询问样品请按 1
使用了语音识别的用餐订购的样品请按 2
使用了全自动电话的福利服务的民意调查样品请按 3
使用了全自动电话的住宅装修的民意调查样品请按 4

顾客:1

样品声音:
在这个样品中您可以体验商品库存查询服务,操作指南可以参照本公司的网页。即使您不想参考本公司的网页也不要紧,在此将作详细说明。
那么现在就开始此样品
请在听到“哔--”的发信音后输入4位的员工号码
在不清楚员工号码的情况下,请输入“9999

顾客:
9999(员工号码、另外如果在输入时发生错误的情况下,会重复同样的信息)

样品声音:
欢迎您使用商品库存查询样品
在库进行查询及产品订购请按 1
确认、修改及取消订购请按 2
结束样品请按 9
重复指示请按 0
如果不清楚时请按 1

顾客:1

样品声音:
开始商品库存查询样品
请在听到“哔--”的发信音后输入 4 位的商品代码
如果不懂的话,请直接按 1011

顾客:1011

样品声音:
目前电脑的在库情况为30台
如需订购请按 7
如需对其他产品进行查询请按 #
结束商品库存查询样品请按 9

顾客:7

样品声音:
读出经销这种产品的业者
按进货价格便宜顺序的请按 #
按交货快顺序的请按 1
如果取消订货请按 9

顾客:1

样品声音:
第1件,业者名A电器,进货价格100,交期2003年11月15日
向这个业者订货请按 7
向下面的业者移动请按 #
如果返回前面的业者请按 9

顾客:7

样品声音:请输入订购的数量,最后按 #

顾客:3

样品声音:
订购数量为 3
如果确定订货请按 7
如果重做数量的订正请按 9
如果取消这个操作听业者的检索结果请按 #

顾客:7

样品声音:
完成了订货处理。请再次确认订购情况。用这个指示之后的菜单,请选 2 确认订货状况。(返回主菜单)
在库进行查询及产品订购请按 1
确认、修改及取消订购请按 2
结束样品请按 9
重复指示请按 0

顾客:9

样品结束。谢谢利用。

商品库存查询样品的软件构成

SoftWare Layer Map

No 范围 产品 版本
1 OS Redhat Linux 7.3J 7.3J 内核2.4.20-18.7
2 CT板卡 SDK Dialogic Linux SDK 5.1 Fp1
3 CT软件 Bayonne 1.2.8 + (本公司的日本语对应补丁)
4 语音控制软件 ccAudio 1.1.1
5 脚本引擎 ccScript 2.5.6
6 共享程序库 commonCpp 1.0.13
7 数据库 PostgreSQL 7.2.1-5
8 开发产品 Perl 5.6.1
9 mod_perl 1.29
10 Apache-Session 1.54
11 DBD 1.22
12 DBI 1.38
13 IO-stringy 2.108
14 MailTools 1.6
15 MIME-tools 6.2
16 Unicode-Map 0.112
17 Unicode-String 2.07
18 WEB服务器 Apache 1.3.23-11
19 语音合成 Synth 1.0
我们提供有偿的产品支持服务

有关对商品库存查询样品的咨询,请链接这里
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