| VL2 语音记录器系统 |
- 语音记录器作为提高顾客满足度的重要工具被再认识。本来是作为文件不留存的电话的交易的验证用的，是「为慎重起见」录制通话内容的工具。在顾客满足度的提高成为企业生存的必需条件的现在，对作为和客人接点的电话应该怎样的应对，客人最期望的是什么，对此能够直接了解的是通话录音。通话录音成为电话对应的改善、顾客服务的提高、销售战略筹划重要的基础数据。
- 应用Linux开放源码来开发CTI（计算机电话通信）的先驱者Voice Communication 株式会社，为您提供灵活运用了通话录音这个优点的高信赖·低价格的VL2语音记录器系统。
 VL2 语音记录器系统的优点
- 简单！
- 是在使用中的电话线路上能简单地进行追加的通话记录装置。不需要变更既存的PBX、电话器。
- 防止纠纷！
- 防止来自于「说了」「没说」的电话的交易纠纷。
- 改善电话对应！
- 恰当的电话应对直接连结顾客满足度。通话记录是对呼叫中心接线员的评价，对应情况改善的贵重资料。
- 超长时间记录！
- 在硬盘上数码录音的超长时间记录是可能的。
- 网络记录！
- 记录，在网络的另外PC上的操作，记录合计是可能。即使是装置台数增加，集中监视器也是可能的。
- 便宜！
- Voice Communication的系统总是以市场价格的一半以下为目标的。作为以Linux为基础的CTI开放源码应用的先驱者，所得的成果还原给客户。
- 容易操作的监视器画面
- 操作能够全部在远程PC的监视器画面上进行设定、实时监视、结果合计、检索、再生。
- 检索完的文件，只须单击其文件就可以再生语音。
- 录音中的语音同步监视器，能够用连接记录器的耳机作连接。
- VL2 语音记录器系统的价格一览表(日元)
- VoiceLogger无偿软件包
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- VoiceLogger有偿软件包
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- VoiceLogger源码技术支持包
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- VoiceLogger用户的承包
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- VoiceLogger+CTI服务器(增设不可)
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- VoiceLogger+CTI服务器(可增设到4张)
- VL2 语音记录器系统的构成一览表
| ★ 是小型的Model1，能增设到20线路以上的Model2 ★ |
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| 构成项目 |
MODEL1 |
MODEL2 |
| CPU |
IntelCeleron 2.4GHz |
IntelPenthium4 2.6GHz |
| 内存 |
256MB |
512MB |
| HDD |
40GB |
80GB |
| 内藏记录器板卡 |
Voicetronix OpenLog4 |
| 软件 |
RadHat Linux 9.0、LOGGER1.0 |
| 记录线路数 |
4线路 |
4线路单位最大20线路 |
| 线路类别 |
模拟 |
| 录音信号 |
会话、拨号音调、Ring Back、中断、DTMF |
| 输入电阻 |
1500欧姆 |
| 录音开始的条件 |
OffHook、语音开始 |
| 录音结束的条件 |
OffHook、语音结束 |
| 记录参数 |
会话语音wav文件、发送/接收、端口号码、
开始日期和时间/结束日期和时间、发信电话号码/接收电话号码 |
| 语音记录容量 |
2000小时 |
4000小时 |
| 尺寸 |
204W×204D×102H |
200W×440D×440H |
| 消耗功率 |
100W |
400W |
| PC监视器，请客户自行准备 |
- VL2 记录器系统的连接图
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- 事例1在PBX上的连接
- 如果模拟线路从PBX出来的情况下，归结分歧线路能效率很好地取进记录器输出。
- 事例2在内线电话上的连接
- 在PBX的输出数字线路的场合，能从数字内线电话的听筒上分歧开来取进记录器输出。
- 事例3多数台的连接
- 用多数台的记录器做多线路的录音的时候，经由LAN或者是互联网的PC监视器，能集中监视、控制。
- VL2语音记录器系统的样品网站，请链接这里
- 用户ID：admin
- 密码：1234567
- 样品数据，请输入2004年11月来进行检索。
- 有关VL2语音记录器系统的咨询，请拨打044-455-0038
- 特约店 荧光贸易株式会社 担当:稻村 81-03-3273-1877 sales@keikocorp.co.jp
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