| 全自动无人电话(录音信息)的划时代的集客构成 |
- 4线路的全自动呼叫，开始了以月额￥36,750（日元）就能使用的服务。不含NTT基本费。
- 因为没有租约，所以可以自由解除合同。违约金全部不发生。 详细>>
- 在新生事物不断出现的现在，是开拓新规顾客困难的时代。可是如果转换一下构思，就会从到现在为止的方法的束缚中解脱出来，就能够更轻松，确实地得到获得顾客的方法。提供当代相称的推销手法和来自于最新的电话计算机技术的全自动呼叫(Autocall)系统划时代的开拓新顾客方法。
- 构思的转换....
- 不是「集客劝导购入」，而是没有「集客想购买的人」的方法吗？
- 到现在为止的市场购买的常识是对非特定多数的潜在顾客，首先根据广告等播放商品的介绍说明信息，对有询问反应的顾客，进入商品目录的邮送·访问说明等的下面的销售阶段，綈结成交契约是普通的。可是最近，由于这样的泛泛的方法，没有大的反应的广告的费用在不断的增加。另一方面顾客，担心遇到说话技巧差又爱唠叨的推销员，不想买的东西也被硬行推销的烦恼。
- 让买主和卖主从这样的烦恼中都被解放出来，买主能够在得到想要的商品信息之后到再与卖主进行接触，卖主只与那样的确实的顾客作为对手来完成销售的合理结构就是全自动电话应答。
- 什么是全自动电话应答?
- 全自动呼叫是以预先准备好的顾客名单为基础，根据计算机控制的电话系统，向潜在顾客自动地发送商品介绍信息并綈结到销售的方法。很好地活用了电话的外线发信和计算机的出界弹回机能的组合，也可称作为来自于电话的宣传广告。
- 作为象这样的利用电话营业来进行销售的方法，有很多的操作人员直接电话劝诱的电话市场活动(Telemarketing)。全自动呼叫系统的很多销售制造厂商，由操作人员的电话劝诱到无人化操作，歌颂着此系统能够使人工费降为零的好处,不过，这样说是不太真实的。但是如果销售的成交契约率比有人系统低，即使是做到了无人化那么也是毫无意义的。如果从用户的立场来看，倒不如花费费用，寻求着可能超过那个费用的销售增加的结构。
- 「因为是全自动呼叫，比有人操作系统的销售效果高的构成可能」是Voice Communication的建议。
- 能够符合人的心理的微妙之处的推销 - 全自动呼叫
- 「由计算机的全自动呼叫和人的心理的微妙之处」说不定有不一样的感觉，不过这个是符合时代的推销的关键字。
- 金融商品、保险、重新装修的指南等，在电话里进行电话劝诱的时候，也有打算将对方强行拉进自己的推销的事情发生，比起听说明解释困惑感很强而感到为难的经验吗？这因为说话的对方是活的人，是巧妙瞄准了对接不接电话而踌躇的客户的劝诱手法的麻烦电话。困惑的买主的防卫反应很强，因此成果不是很明显。
- 作为全自动呼叫的电话就不会发生这样的防卫反应。顾客能有无论在什么时候都可以不客气地切断电话的放心感。这个放心感可以导致如果说客户对那个商品稍微有点儿兴趣的话，接着就会有试着想听一听那个商品信息的行动。这个放心感就是作为全自动呼叫的电话推销的出发点。
- 更流行的跳入营业
- 在新规事业的市场开拓里，经常有来自于跳入营业的访问销售从零开始的事。在被限定的信息中，对与不分青红皂白的顾客，一边吃闭门羹一边持续的营业，既辛苦又不能很好地发挥效率。如果使用了全自动呼叫，由来自于计算机的电话营业，首先能排除完全没有兴趣的客人，如果顺利的话能够作为也含有引证信息的电话预约系统。
- 对由全自动呼叫的推销成功的3个阶段
- 第1阶段:聚集对商品有兴趣的
- 最初的阶段，用预先准备的顾客名单进行全自动电话。在这里不是对商品作以说明，而是抽出下一阶段的录音向导和访问主页的目的，集中对商品有兴趣的顾客。对于想起简洁地商品的必要性的信息的事要用心。
- 这个信息的关键字是，称为「健康」的视点和平素不太有熟识的「冲绳特产蔬菜」。有许多要求「健康食材」的主妇，对所说的「冲绳特产蔬菜」的新的食材产生了关心，并把那个名单化作为目的。
- 再作为全自动呼叫的发信电话号码，向您推荐采用0120-xxx-xxx的免费电话。根据免费电话号码这个发信者号码的通知，使返回电话的确认容易，明白了不是评价坏的「不接听」电话，在因特网网址上也用同样的号码，使访问更加的容易。
- 第2阶段:请听录音指南，请看主页
- 这个阶段，由于被录制的商品指南更详细地对商品作了说明，在录音信息之后录制顾客的姓名·住址·电话号码的事是目标。
- 这里重要的事是商品指南的录音语音，是给予买主有主导权能得到必要的信息这样的意识。无论什么时候都可以挂断电话这样的放心感导致买主听到最后的这样的行动。同时，为了有在后来想试着听的顾客，24小时的语音指南服务也很重要。因为全自动呼叫的时间带未必是买主的恰当的时间带。
- 作为商品指南，如果访问主页就能确实提供更详细的信息。不过也是根据商品的对象的,家庭主妇的场合被预想到还不熟悉互联网的不占少数，考虑作为补助性手段应该是不会有麻烦的。
- 在这个阶段，完成录音的客人的名单成为准确度高的贵重的财产。也能根据再改变商品指南的要点，来看那个反应数的差异，能够做明确那个商品的恳求要点的实验。
- 第3阶段:有购买意欲的客人的跟踪
- 在这个阶段，首先是发送被有购买意欲的客人要求的目录或是信件广告，在最后时营业负责者登场拨打电话或是进行访问，带入确认客人的要求进行必要的说明直到契约成交。如果到了这个阶段，不是跳入营业的能有效率地起动准确度高的有购买意欲的客人的营业活动，全自动呼叫的集客任务就到此结束了。
- 下面就轮到是公司的商品和营业体制的实力胜负的出场了。
- Voice Communication的全自动呼叫系统
- Voice Communication的全自动呼叫系统，能全部实现上述的全自动呼叫机能。
- Voice Communication的全自动呼叫系统的特征是使用了被称作为开放源码的硬件·软件，实现了可靠性高、低成本的系统，中小企业也能轻松地引进。
- 和开放源码极端相反的是微软的窗口，它的信息是不被公开的，包括关联软件的制作也垄断着高价格的世界。政府机关也已经从这样的封闭世界里脱离出来，在开放源码的引进上运转着，开放化是时代的潮流。在象全自动电话应答一样的计算机电话技术(CTI)的领域里，走在这个开放化前头的是Voice Communication。
 全自动呼叫系统的构成
- 为了开始全自动呼叫所必要的项目：
- Voice Communication的全自动呼叫服务器(硬件·软件的编入结束)
- 全自动呼叫BOX使用的CRT及液晶监视器、键盘、鼠标
- 全自动呼叫操作用电脑(可连接互联网的电脑)
- 外线电话线路4线路(ISDN2线路，终端适配器2台)
- 拨打电话的潜在顾客名单
- 无人电话装置的基本出租费用=￥36,750(日元) 以1个月为单位的契约可能。因为是租借所以客人不承担投资的一切风险。因为NTT电话簿(Hello Pages)与数据销售公司协作，电话号码是总是新的。不需要客人自己购买数据。
- 全自动呼叫系统的作用
- 呼叫地区的选择∶
- 对把对象按地域区别检索的事务所·营业据点地区能集中实施全自动呼叫。
- 实施全自动呼叫∶
- 按照潜在顾客名单，自动地拨打电话传达信息。象上述具体例子一样地，自动发送第1阶段的介绍信息，自动地传送对更加有了兴趣的客人的第2阶段的商品指南信息。
- 24小时语音向导∶
- 顾客在方便的时间里能听商品信息。
- 全自动呼叫结果的分析∶
- 全自动呼叫的成果不仅仅是得到了顾客的名单，失败了的电话内容也成为为了改善电话成果的重要的数据。对电话在哪个阶段被切断了作出报告。
- 全自动呼叫系统的应用范围
- Voice Communication的全自动呼叫系统能应用在许多的行业上。企业的顾客能期望在任何时候用电话获得他们的想要的信息。不需要等待公司的上班时间或是与有固定性的负责者联络。Voice Communication的全自动呼叫系统利用先进的CTI技术，使电话成为跟企业和用户之间的桥梁，向各种各样的行业提供着提高营运效率的不断增大的需求。
- 中、小型企业
- 服务行业
- 银行、保险、证券、运输业、政府机关等
- 全自动呼叫系统的样品网站，请链接这里
- 有关全自动呼叫系统的询问，请链接这里
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